AutSoft Logo
Array

Videó Ügyfélszolgálat

Optimalizált digitális ügyfélélmény

Az AutSoft megoldása egy teljes körű ügyfélszolgálati rendszer, melynek segítségével az ügyfelek egyszerűen, az okostelefonjuk segítségével léphetnek videós kapcsolatba a szolgáltatóikkal.

Támogatás

Operátori webalkalmazás

Hívások és ügyfelek menedzselése
Rendszerkonfiguráció
Vezetői Információs Rendszer modullal bővíthető

Vezetői Információs Rendszer modul elemei:

Részletes statisztika az ügyfélszolgálat állapotáról
Sikeres/sikertelen hívások aránya
Hívásbontások okainak elemzése
Operátorok menedzselése, operátori teljesítményfigyelés

Az operátori felület biztosítja a szolgáltatás magas minőségét és a folyamatos elérhetőséget az ügyfelek részére.

Hasonló termékeink

Vilavi

Az egészséges megoldás

BabyCTG

Magzati szívhang-figyelés orvosi távfelügyelettel.

magnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram